Privacidad

Lo corto

No vendemos tus datos ni los de tu perro, y no los usamos para publicidad. Guardamos lo justo para que la app funcione, y puedes borrarlo todo desde Perfil.

Qué guardamos

Sobre ti: tu correo y, si entras con Apple o Google, el identificador que nos dan. La contraseña se guarda cifrada; nadie la ve.

Sobre tu perro: nombre, sexo, fecha de nacimiento o etapa de vida, tamaño, nivel de actividad, si está esterilizado y su condición corporal. Además su historial de peso, las metas, las rutinas que completas y tus logros.

Su historia clínica, si la usas: las vacunas, tratamientos, visitas al veterinario y condiciones que apuntas, con sus fechas, y los recordatorios de lo que toca. Son datos de salud de tu perro, y se guardan para que puedas consultarlos; se borran con tu cuenta como todo lo demás.

Sobre tu suscripción: si está activa y hasta cuándo. Nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago.

Lo que no sale de tu teléfono

La foto de tu perro se guarda en tu dispositivo. No la subimos a ningún servidor.

Las fotos que escaneas

Cuando escaneas la etiqueta de un alimento, la foto viaja a nuestro servidor y de ahí al proveedor de inteligencia artificial que la lee. La foto no se guarda en ninguna parte: solo conservamos una huella matemática de la imagen y los datos del producto (marca, kcal), para no analizar dos veces el mismo saco.

Lo mismo pasa con la foto de su cartilla y con la que se usa para leer cómo es tu perro: se mandan, se leen y se tiran. Ninguna de esas dos se guarda, ni siquiera como huella. Lo que queda es solo lo que tú confirmas después: los apuntes que aceptas en su historia clínica.

Las preguntas a Kanid

Tus preguntas y las respuestas se guardan para que puedas volver a leer la conversación; puedes borrarla cuando quieras desde la propia pantalla. Para responderte, la pregunta y los datos de tu perro se envían al proveedor de inteligencia artificial. Si adjuntas una foto, se envía para mirarla y no se guarda.

Quién más ve algo

Apple y Google, si entras con ellos, para confirmar que eres tú. RevenueCat y Apple, para llevar la suscripción. Nuestro proveedor de inteligencia artificial, para responder preguntas y leer etiquetas. Sentry, para avisarnos cuando la app se rompe. TelemetryDeck, para contar qué pantallas se usan y dónde abandona la gente, y así saber qué arreglar primero. Esos dos últimos reciben el nombre de la pantalla y nada más: ni tu correo, ni las fotos de tu perro, ni lo que escribes. Nadie más, y ninguno recibe tus datos para venderte nada.

Borrarlo todo

En Perfil › Eliminar cuenta se borra tu cuenta y con ella tu perro, su historial de peso, sus metas, sus logros y las conversaciones. Es inmediato e irreversible.

Contacto

Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a support@kanid.app.